Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak na tomto webu nakládáme s osobními údaji uživatelů hry plinko. Cílem je srozumitelně vysvětlit, jaká data sbíráme, proč je potřebujeme a jak je chráníme. Zásady se vztahují na prohlížení webu, registraci, hraní i technickou podporu související s plinko game. Text je psán tak, aby byl užitečný i lidem bez právního vzdělání. Součástí je popis cookies, doby uchování a postupů pro uplatnění vašich práv. Pokud některé části upravíme, vždy to promítneme do verze uvedené níže a jasně označíme změny.

Stručný popis účelu zásad ochrany osobních údajů

Účelem těchto zásad je dát vám kontrolu nad vašimi daty a nabídnout transparentní informace o zpracování při hraní. Popisujeme pouze úkony, které jsou nezbytné pro provoz webu a zlepšování služeb. Nepoužíváme data ke skrytým marketingovým praktikám a neprodáváme je třetím stranám. Zpracování vychází z právních základů, jako je plnění smlouvy a oprávněný zájem na bezpečném chodu plinko game. Vždy můžete požádat o vysvětlení, pokud si nejste jistí, proč některé údaje potřebujeme.

Použití shromážděných informací: ke zlepšení webu, optimalizaci výkonu a analýze dat

Shromážděná data nám pomáhají porozumět chování webu a zrychlit načítání stránek pro hráče plinko. Analyzujeme agregované statistiky, abychom poznali, které prvky je vhodné vylepšit. Technické logy nám umožňují odhalovat chyby a předcházet zneužití. Metriky výkonu využíváme k testování úprav, aby se prostředí plinko game načítalo plynule a stabilně. Identifikátory zařízení slouží pro detekci podvodů a zajištění férového provozu. Osobní nastavení uchováváme proto, abyste nemuseli vše zadávat znovu při další návštěvě. Níže najdete přehled hlavních účelů zpracování, které držíme co nejúspornější a průhledné.

Vylepšení použitelnosti rozhraní.
Optimalizace doby odezvy serveru.
Analýza stability a chybovosti.
Zabezpečení proti podvodnému chování.
Personalizace neesenciálních prvků po vašem souhlasu.

Doplňující vysvětlení k výše uvedeným účelům uvádíme pro větší přehlednost. Pokud zpracování přesahuje tento rámec, budeme žádat o výslovný souhlas a jasně ukážeme, co se mění. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastaveních nebo přes podporu, aniž by to ovlivnilo zákonnost minulého zpracování. Pro statistické účely používáme pouze souhrnná data, která neumožňují identifikovat konkrétního hráče plinko. Když spolupracujeme s poskytovateli analytických služeb, máme s nimi uzavřené smlouvy o zpracování. Testování nových funkcí plinko game probíhá na omezených vzorcích a s minimem osobních údajů. V případech, kdy to právo vyžaduje, provádíme také posouzení vlivu na ochranu osobních údajů.

Popis opatření přijatých k ochraně osobních údajů

Zavedli jsme kombinaci organizačních a technických opatření, která omezují přístup k údajům na nezbytné osoby. Šifrujeme přenos dat pomocí TLS a citlivé hodnoty ukládáme v odděleném úložišti. Pravidelně auditujeme oprávnění, logujeme přístupy a školíme tým v oblasti bezpečnosti. V provozu hry plinko uplatňujeme princip minimalizace, takže sbíráme méně dat, než je běžné. Zálohy držíme po omezenou dobu a testujeme obnovu, aby nedošlo ke ztrátě důležitých informací z plinko game. Pokud by přesto došlo k incidentu, informujeme dotčené uživatele a dozorový orgán podle požadavků práva.

Cookies používáme k zajištění základních funkcí webu, měření návštěvnosti a personalizace jen tam, kde s tím souhlasíte. Nezbytné soubory cookie udržují relaci a bezpečné přihlášení během hraní plinko. Analytické cookie nám ukazují, které stránky fungují dobře a kde uživatelé váhají. Marketingové cookie jsou vypnuté ve výchozím stavu a aktivují se pouze po vaší volbě. Nastavení můžete kdykoli změnit v liště preferencí nebo ve svém prohlížeči, přičemž to nemá vliv na základní funkce webu. Platnost jednotlivých souborů je omezená a jejich seznam průběžně aktualizujeme.

Možnost uživatelů zobrazit, změnit nebo odstranit své osobní údaje

Máte právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, přenositelnost nebo výmaz, pokud to nebrání právním povinnostem. Vytvořili jsme jednoduchý proces, který vás krok za krokem provede žádostí bez zbytečné administrativy. Vaše požadavky vyřizujeme v zákonných lhůtách a budeme vás průběžně informovat. Žádost můžete podat i z prostředí hry plinko, kde najdete krátký formulář. U složitějších dotazů se může hodit doplnit identifikaci účtu, abychom ochránili přístup k plinko game. Pokud nesouhlasíte s výsledkem, můžete se proti postupu ohradit nebo se obrátit na dozorový orgán. Následující kroky popisují, jak žádost podat co nejrychleji a bezpečně.

Otevřete nastavení účtu a zvolte „Soukromí a data“.
Vyberte typ žádosti: přístup, oprava, přenositelnost nebo výmaz.
Potvrďte e-mail, abychom ověřili, že jste to opravdu vy.
Pošlete žádost a sledujte stav v přehledu požadavků.
Po vyřízení obdržíte shrnutí provedených úkonů.

Po odeslání žádosti vám vždy zašleme potvrzení a informaci o dalším postupu. Z bezpečnostních důvodů některé změny neprovedeme okamžitě a vyžádáme si dodatečné ověření. V případě výmazu ponecháme jen minimum informací, které musíme držet ze zákona. Export dat poskytujeme v běžně čitelném formátu, abyste je mohli snadno použít i mimo prostředí plinko. Když požadavek souvisí s účtem třetí osoby, budeme jej z bezpečnostních důvodů odmítat. Na podněty týkající se plinko game reagujeme prioritně, pokud mají dopad na zabezpečení nebo spravedlnost hry.

Kontaktní informace

S otázkami k ochraně osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na contact@plinko-hra.co.cz. Preferujeme stručný popis situace a identifikaci účtu, aby byla vaše žádost k plinko vyřízena rychleji. Pokud jde o technické incidenty, připojte i základní informace o zařízení a čase události. Tým podpory je připraven upřesnit možnosti mazání, přístupu a nastavení. V dotazu můžete uvést, zda se týká herního prostředí plinko game, či obecného provozu webu. Upozorňujeme, že korespondence může být z bezpečnostních důvodů archivována po nezbytnou dobu.

Datum účinnosti

Tyto zásady jsou účinné od 8. září 2025 a vztahují se na všechny návštěvníky i registrované účty. Při každé významné změně zveřejníme nové znění a upravíme označení verze. Archiv dřívějších verzí vedeme, aby bylo možné dohledat dřívější pravidla. Pokud bude potřeba doplnit vysvětlení, přidáme poznámky k jednotlivým kapitolám. Herní mechaniky plinko game se mohou vyvíjet, ale zásady ochrany soukromí vždy stavíme na stejných principech. Doporučujeme se k dokumentu čas od času vrátit a zkontrolovat poslední úpravy.